テキストが開かない場合：

アクロバットリーダーのアップグレードをして下さい。アクロバットは無料のPDFソフトで、コンピューターの標準ソフトとして入っているもので、このソフトのバージョンが古い場合にテキストが開かない場合があります。　アップグレードはこちらから　http://get.adobe.com/jp/reader/
また、インターネットエクスプローラもアップグレードして最新バージョンをご利用下さい。

ご注文後にテキストダウンロードのご案内メールが届かない場合：

【よくある事例　その１】

入力したメールアドレスを間違えた
この場合は、クレジットカード決済されている場合、paypalからの決済完了メールも届いていないと思います。
恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームにてご連絡下さい。
ご返信は、必ず24時間以内（土日祝休み）にはお送りしておりますが、敏速に対応させていただくために、メッセージ欄にお電話番号を記載いただければ、こちらからご連絡いたします。または、050-5539-8350までご連絡下さい。（月～金　10：00～17：00）

【よくある事例　その2】

Gmailなどで自動仕訳された

GmailやHotmailなどは、ご返信がお手元のコンピューターや端末に届かず、サーバー上で止まっていることが大変多くあるようです。その際は、インターネットでGmailなどと検索すると、ブラウザでメール確認できるページ（ウェブメールと言います）にアクセスすることができ、受信フォルダの下あたりにある迷惑メールフォルダ内に入っている場合がございますので、かならずこちらをご確認下さい。メールソフトで当アカデミーからのメルアドを「受信する」に設定していても、お手元のＰＣや端末に届く前に、ウェブメールで止まっているため、インターネットでメール確認のページを開かない限り、見ることができません。